Gebrauchtwagenbörsen im Internet – Eine Marketingchance für den Automobilhandel

von G. Silberer & M. Meissner (1998)

1. Einleitung

2. Aktuelle Trends im Automobilhandel
2.1 Marktherausforderungen im Automobilhandel
2.2 Die Aufgaben des Autohandels im Wandel

3. Möglichkeiten von Gebrauchtwagenbörsen im Internet für den Automobilhandel
3.1 Der Händlerauftritt in freien Börsen
3.2 Händlerofferten in Herstellerbörsen
3.2 Alternative Gebrauchtwagen-Vertriebssysteme

4. Zusammenfassung der Chancen und Möglichkeiten ihrer Umsetzung

Zusammenfassung

Die Studie befaßt sich mit den aktuellen Marktherausforderungen des Gebrauchtwagenhandels und beschreibt den sich daraus ergebenden Wandlungsprozeß der klassischen Handelsfunktionen. Auf dieser Basis werden die Möglichkeiten aufgezeigt, die sich durch den Internetauftritt in freien Börsen sowie in Herstellerbörsen ergeben. Es zeigt sich, daß die Börsen nicht nur für die reine Suche nach Gebrauchtwagen einzusetzen sind; der Kunde kann zusätzlich mit weiteren Informationen zum Autokauf (z.B. Finanzierungs- und Versicherungsangeboten) versorgt werden. Weiterhin werden die Anforderungen erläutert, die sich für den Autohandel ergeben, um Internetbörsen erfolgreich im Gebrauchtwagengeschäft einzusetzen. Hierbei geht es zum einen um die richtige Auswahl des Internetproviders und zum anderen um die sinnvolle Integration in das eigene Handelsmarketing. Darüber hinaus werden die notwendigen organisatorischen Maßnahmen sowie Instrumente zur Kontrolle der Internet-Präsenz.