Leitung des Tracks:
Inhalt:
Die zunehmende Service-Orientierung bietet Unternehmen neue Optionen, ihre Geschäftsprozesse weiter zu automatisieren und bspw. noch flexibler an den jeweiligen Kontext anzupassen. Die damit erreichbaren wirtschaftlichen Potentiale werden jedoch nur realisiert werden können, wenn auch die Möglichkeit besteht, die damit verbundenen Erträge und Risiken adäquat zu bewerten und zu steuern. Für eine solche integrierte Bewertung und Steuerung ist eine prozessorientierte Sicht viel versprechend, da Prozesse sowohl die Verbindung zum Umfeld, beispielsweise zu Kunden oder Lieferanten, als auch zur Applikations- und Infrastrukturebene darstellen. So lassen sich in automatisierten Geschäftsprozessen Kundenprozesse entsprechend der erwarteten Erträge und Risiken individuell steuern oder der Wert-/ Risikobeitrag von flexibel, in unterschiedlichen betrieblichen Aktivitäten eingebundene „Services“ bewerten.
Im Fokus des Tracks „Integriertes Ertrags-/Risikomanagement in automatisierten Geschäftsprozessen“ stehen Konzepte, Methoden und Anwendungen, die eine Planung, Durchführung und ökonomische Bewertung von technischen und/oder organisatorischen Maßnahmen ermöglichen. Diese sollten konsequent auf der Prozessebene ansetzen und dabei die Verbindung zu einer integrierten Unternehmenssteuerung schaffen. Um der Diversität des Themas gerecht zu werden, sind Beiträge willkommen, die technische, organisatorische und wirtschaftliche Aspekte auf Prozess-, Applikations- und Infrastrukturebene adressieren.
Mögliche Themen für Beiträge:
Programmkomitee:
Termine:
Koordinator des Tracks:
Prof. Dr. Günter Müller
Universität Freiburg
Links:
Einreichungsfrist verlängert bis 04.10.2009