Melanie Schwede, M.Sc.
Kurzlebenslauf
- Seit 2020: Wissenschaftliche Mitarbeiterin, Professur für Marketing und Innovationsmanagement, Georg-August-Universität Göttingen
- 2019: M.Sc. in Wirtschaft, Psychologie und Management, Universität Kassel
- 2016: B.Sc. in Wirtschaftspsychologie, Hochschule Osnabrück
- Praktische Erfahrungen:
- Projektingenieurin im Bereich Usability/ UX Automobil bei ASAP Engineering GmbH
- Studentische Hilfskraft am Institut für Wirtschaftsinformatik, Universität Kassel
- Verschiede studienbegleitende Praktika in den Bereichen Marketing und Marktforschung
Auszeichnungen
- Best Reviewer Award auf der European Conference on Information Systems (ECIS) 2023 in Kristiansand, Norwegen
- Finalist, Best Paper Award im Track "Internet and The Digital Economy ", Hawaii International Conference on System Sciences (HICSS-55) 2022
Review-Tätigkeiten
- European Conference on Information Systems (ECIS)
- Hawaii International Conference on System Sciences (HICSS)
- International Conference on Information Systems (ICIS)
- Verschiedene Journals im Bereich Service, Marketing und Information Systems
Forschungsschwerpunkt: Verhaltenswissenschaften und Technologie
- Customer Service mit Conversational AI, z.B. digitalen Sprachassistenten, Chatbots und Service Robotern
- User Experience und Entscheidungsfindung in Interaktionen mit Conversational AI
- Conversational Design von digitalen Sprachassistenten, Chatbots und Service Robotern
Zuständigkeiten
- Betreuung unserer studentischen Hilfskräfte