Ablauf einer Beratung via BigBlueButton

Wir bieten Beratungen als Audio- oder Videokonferenz vie BigBlueButton an. Dazu ist keine separate Software nötig, nur ein aktueller Browser.

Hinweise zur Videoberatung:

• Sie gelangen zunächst in einen sehr minimalistischen „Warteraum“ (weiße Seite mit nur sehr kleinem Text oben links in der Ecke) und müssen von uns aktiv in den eigentlichen „Beratungsraum“ geholt werden. Eventuell dauert das einen Moment, wenn der vorherige Beratungstermin länger dauert als erwartet.
• Sie sind erstmal stumm geschaltet und müssen sich aktiv zuschalten zum Sprechen (Mikrofon an).
• Sie müssen nicht per Video teilnehmen, sprechen ohne Bild ist selbstverständlich möglich.
• Sie können sich auch notfalls mit dem Telefon einwählen. Sobald ich Sie in den eigentlichen Beratungsraum geholt habe, wird Ihnen im Chat die nötige Festnetznummer angezeigt.